6月30日至7月2日,全球可持续交通高峰论坛高官会议暨上海合作组织成员国交通部长第十二次会议将在津合并举办。会议由中国国际可持续交通创新和知识中心、市交通运输委共同承办,包括全球可持续交通高峰论坛高官会议预备会和全体会议、上海合作组织成员国交通部长第十二次会议筹备会议和部长会议,以及技术参观等活动。
在团市委统筹指导下,校团委精心选拔了65名青年志愿者,以专业素养与青春热忱,为全球可持续交通高峰论坛高官会议暨上海合作组织成员国交通部长第十二次会议注入澎湃的“南开力量”,他们以“零差错、高水准”的服务,向世界展现了中国青年的卓越风采。

志愿者风采一览
65位志愿者们被分为10个小组,以专业姿态恪守岗位经纬,高效贯通会务全链条。此刻,让我们透过镜头,聚焦南开青年在这场国际盛会中的高光时刻。
作为展位指引志愿者,本组同学主要负责在展区为中外嘉宾提供引导与讲解服务,重点介绍天津四大非物质文化遗产(大郑剪纸、泥人张、田氏船模、杨柳青木版年画)和四大交通集团(天津港集团、天津公交集团、天津高速集团、天津轨道集团)。通过热情细致的讲解,帮助嘉宾深入了解天津的文化底蕴与交通发展成就,展现天津的独特魅力。

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该岗位志愿者在筹备期间需于多窗口间逐行校验代表信息——从姓名拼写的中外文规范,到单位英文译名的精准考据,每处细节都藏着严谨。在证件领取处,当参会代表接过证件时那句"谢谢/Thank you",或是确认信息无误后露出的微笑,都能让志愿者们收获满满的暖意与价值感。

该组主要参与古文化街与天津港两项考察活动的随行引导与后勤保障工作。在随行引导方面,志愿者在古文化街引导外宾在双语讲解中走近杨柳青年画、泥人张等传统艺术的历史传承与精湛技艺,深度感受中华非遗魅力;在天津港引导外宾体验智慧绿色枢纽港口升级版,见证精细化船舶调度、升级智慧引航系统、持续深化口岸协同创新。在后勤保障方面,志愿者全程随车跟进,在各固定点位落实物资调配、应急处理等工作,确保考察活动安全、有序、高效开展。

该组负责对证件进行分类归纳、有序整理;及时准确发放证件;积极与外国嘉宾沟通协商,合理调度分配证件资源;同时保持良好前台形象,为会议顺利开展提供有力支持。

该组主要负责在交通枢纽处为外宾提供全流程的抵津服务保障。他们在天津滨海国际机场、天津站、天津西站及天津南站等关键节点驻守,精准对接外宾航班或列车信息,协助引导至指定接驳车辆。工作涵盖身份核验、路线指引、行李搬运及车辆调度协调,确保外宾抵津的每个环节无缝衔接。

主要职责为掌握每场茶歇、简餐、晚宴的时间、地点,在开始前,前往场地确保餐品上齐,协助布置摆放指引立牌、嘉宾名牌,为嘉宾进行用餐指引以及欢迎晚宴现场接待。在过程中,协助回答嘉宾用餐相关问题,及时提醒工作人员撤走用过的餐盘以及补齐不足的餐品,同时确保没有闲杂人等前来取餐。保证会议全程参会代表可以在茶歇和用餐时间正常用餐。

该岗位的工作内容涵盖把守主会场大门以确保会场安全有序;熟练掌握会议时间、地点、参会人员类别及会场布局等信息,依据安排引导参会代表准确就座;协助进行会场布置及会议材料的摆放与整理;并为参会代表提供现场咨询服务。所有工作都是为了保障主会场会议流程的顺畅、安全与高效运行。在“精准”与“温度”的交织中,志愿者们不仅提升了服务大型活动的能力,更亲眼见证了各国为促进区域互联互通所凝聚的共识与力量。

该组志愿者需熟悉会议时间、地点、参会人员类别及现场情况,协助装订摆放会议议程、桌签等物料,会前精准布置并核对,会后有序清撤。引导参会代表就座,维护入场秩序,灵活处理座位调整,做好现场咨询,指引设施位置,还负责同传设备(耳机、接收器等)的发放与回收,发放前检查说明,回收时核验清点、处理异常并妥善保管。

该岗位志愿者需要在各个会议室的门口及走廊、电梯口进行地点引导,保障与会嘉宾来到陌生场馆后能够高效、正确地参加会议。同时,每天的议程调整与会议室地点的变动需要组员点位灵活调整,每位同学都非常的努力认真。除了会场指引,部分志愿者也兼顾了泥人张展位的英文翻译工作,令同学们受益良多。

该组的主要工作任务包括:协助落实各保障单位现场需求,如医疗、公安和媒体等;做好工作人员现场保障,负责物资分发与补给、场地和环境维护等;协助做好分餐工作,做到高效分发、准确无误。

南开志愿者以过硬的政治素养、流利的语言能力、灵活的应变水平赢得参会嘉宾及会务组的多次赞誉。他们不仅是流程执行者,更是文化使者:一个微笑消融隔阂,一次指引传递温度,在服务“一带一路”交通互联互通的宏图里,刻下南开印记。下个国际舞台,期待更多南开身影!

文案丨杨岚秋
排版丨洪子淇 王宇杰
来源丨社会实践和志愿服务督导中心